Ixta Noa doet onderzoek naar tevredenheid

Kwaliteit leveren vinden wij erg belangrijk. We vinden het belangrijk om te weten hoe onze dienstverlening wordt beleefd. We willen leren van feedback en ons samen met de deelnemers, vrijwilligers en medewerkers verder ontwikkelen (en groeien). Daarom voeren we vanaf eind juni tevredenheidsonderzoeken uit. Hierbij zijn wij de samenwerking aangegaan met onderzoeks- en adviesbureau Integron.

De waarde van het tevredenheidsonderzoek
De resultaten van het tevredenheidsonderzoek brengen in beeld welke ervaringen en verwachtingen met betrekking tot de dienstverlening jullie hebben. En daar kunnen we van leren.

Wat verwachten wij van jou?
Op korte termijn ontvang je een uitnodiging per e-mail. Deze uitnodiging bevat een persoonlijke link waarmee je de vragenlijst online kunt invullen. Het invullen van de vragenlijst zal ongeveer 10-15 minuten duren. Wij hopen dat je deze tijd vrij wilt maken om jouw beleving met ons te delen. Mocht je onverhoopt geen mail krijgen maar wel mee willen werken aan dit onderzoek, kun je dit kenbaar maken aan een van de Praktijkhuismedewerkers van jouw Ixta Noa locatie.

Jouw anonimiteit is gewaarborgd
Integron is verplicht jouw anonimiteit te waarborgen.

  • Integron gebruikt in haar onderzoekssysteem geen namen, maar codes;
  • De codes zijn verwerkt in de bovenstaande link, die alleen voor jou bedoeld is;
  • Met de codes worden jouw antwoorden verwerkt in groepsresultaten, zoals een indeling naar locatie;
  • De individuele beantwoording wordt niet aan Ixta Noa aangeboden.

Indien je vragen hebt over dit onderzoek, dan kan je contact opnemen met Tilleke Hagenaars-Wevers. Dit kan via: info@ixtanoa.nl of bel: 088-498 26 62.

Reacties