Deze zomer is het drie jaar geleden dat we het Appeltje van Oranje wonnen. We kregen drie jaar de tijd om het prijzengeld op te maken en we laten aan het einde van deze periode graag weten wat we met dit geld hebben gedaan.
Het begon met de wens om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren. Hoe doe je dat voor een hele organisatie? Bij het opleiden van alle medewerkers en vrijwilligers, dachten wij. Dat deden we al wel maar we wilden deze aanpak graag verder professionaliseren. Daarom ging onze vakgroep Opleiding op zoek naar nieuwe mogelijkheden en die hebben we gevonden.
In September 2023 lanceerden we onze nieuwe Ixta Noa Opleiding via @studytube. Dit blijkt een zeer gebruiksvriendelijk leerplatform te zijn waar we bestaande, nieuwe en gekochte trainingen en leerinterventies (video’s, handboeken, handleidingen) op één plaats verzamelen en beschikbaar maken voor onze medewerkers en vrijwilligers. Alle voortgang wordt automatisch bijgehouden en de resultaten mogen er zijn.
Op ons leerplatform zijn sinds de lancering al 1200 leerinterventies gevolgd. Daar zijn we zeer tevreden mee in onze organisatie met circa 70 medewerkers en 250 vrijwilligers. Iedereen die een zelf ontwikkelde training van de Ixta Noa Opleiding volgt wordt gevraagd een evaluatieformulier in te vullen. Hierop scoren wij gemiddeld 4,2 van de 5 sterren.
Naast onze eigen medewerkers en vrijwilligers maken sinds kort ook een aantal HBO-docenten gebruik van ons leerplatform. De afgelopen jaren hebben we namelijk het doel gesteld om een samenwerking met de hogescholen aan te gaan om onze gezamenlijke kennis over ervaringsdeskundigheid te vergroten. Docenten verzorgen in deze samenwerking workshops voor al onze medewerkers en vrijwilligers over praktijksituaties en andersom komen zij bij ons op de werkvloer meedraaien om extra ervaring in de praktijk op te doen.
Met veel dankbaarheid merken we nog iedere dag het verschil dat deze prijs mogelijk heeft gemaakt voor ons. En met veel plezier kijken we terug op de mooie ontmoetingen die voort zijn gekomen uit dit programma, met als hoogtepunt het bezoek van de koningin.
(met dank aan de foto’s die gemaakt zijn door Remko de Waal).